Je ne sais pas (ou plus) comment ça se passe ailleurs mais ici il est impossible de contacter les dérangements téléphoniques depuis un téléphone portable. Je trouve ça absurde.
Donc depuis la semaine dernière Dock a appelé deux fois depuis le boulot et je suis allée déranger deux fois les voisins...J'ai comme l'impression que chez Telmex ils ne me prennent pas franchement au sérieux, surtout vendredi dernier: le téléphone a fonctionné à peu près une heure et quand je suis retournée signaler une nouvelle défaillance je crois qu'on ne m'a pas crue...C'est vrai que 4 pannes en une semaine ça parait beaucoup mais ce n'est malheureusement pas une blague.
Allez on y croit cette fois-ci c'est la bonne. Allo! Bueno!
Pour l'Internet ou la téléphonie, il faut toujours s'attendre à passer le premier palier. De toute évidence, la panne est niée en un premier temps, puis c'est ensuite notre santé mentale... Si au bout du compte on persiste, alors peut-être est-on écouté; mais compris...
RépondreSupprimerPourtant c'est le téléphone qui est en dérangement, pas moi qui suis dérangée ;-)
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